Castle Hill Guest House heeft nauwelijks veranderd in 30 jaar - een likje verf hier, een kleine reparatie of update daar. Het resultaat voor de begroting reiziger is van oudsher een geliefde familie thuis resonerende van een eenvoudiger, minder veeleisende tijdperk. "To Castle Hill verandering zou zijn om het te verpesten, de oude look te blijven", zegt Ayoni Senanayake. Die sfeer past nog wat, maar meer veeleisende klanten, op zoek naar een moderne, moeten de "boutique" sfeer of attente normen van de dienst, kijk elders. Normen van reinheid bijvoorbeeld, kan met name onverenigbaar zijn familie en de honden zijn ook niet altijd gewaardeerd.